2024. gada 17. decembrī Eiropas Parlaments galīgi pieņēma regulas par Eiropas tiešsaistes strīdu izšķiršanas platformu (TSI) atcelšanu. Šī platforma, kas izveidota 2013. gadā, ļāva patērētājiem un uzņēmējiem ārpustiesas ceļā risināt pārrobežu strīdus saistībā ar tiešsaistes pirkumiem. Tā tiks galīgi slēgta.
Eiropas TSI platforma tika izveidota ar Regulu (ES) Nr. 524/2013. Tās mērķis bija atvieglot ārpustiesas strīdu izšķiršanu starp patērētājiem un pārdevējiem, veicot tiešsaistes pirkumus citā ES valstī. Tomēr tās izmantošana bija ļoti zema: mazāk nekā 2 % Eiropas patērētāju to izmantoja. 2023. gadā Eiropas Komisija ierosināja to atcelt, uzskatot, ka uzturēšanas izmaksas vairs nav pamatotas un ka citi instrumenti, piemēram, valstu mediācijas procedūras, ir efektīvāki.
Parlaments apstiprināja Padomes nostāju, ar kuru atceļ 2013. gada regulu un groza divas citas regulas:
Lēmums tika pieņemts bez balsojuma pēc saraksta (balsojums ar roku pacelšanu vai apstiprinājums bez individuālas uzskaites).
Likumdošanas rezolūcija tika pieņemta. Balsojuma skaitļi nav pieejami, jo tā bija procedūra bez balsojuma pēc saraksta.
Konkrēti, no jaunās regulas spēkā stāšanās brīža Eiropas TSI platforma vairs nebūs pieejama. Patērētājiem, kuriem rodas problēmas ar tiešsaistes pirkumu citā ES valstī, būs jāvēršas pie valsts tiesību aizsardzības līdzekļiem:
Uzņēmējiem tas nozīmē, ka viņiem vairs nav jānorāda savā tīmekļa vietnē saite uz Eiropas platformu. Tomēr viņiem jāturpina ievērot valsts prasības attiecībā uz mediāciju.
Šis lēmums vienkāršo ES tiesisko regulējumu, bet arī samazina bezmaksas un daudzvalodu pārsūdzības iespēju. Iedzīvotāji tiek aicināti sazināties ar savu valsts patērētāju centru, lai uzzinātu par pieejamajām alternatīvām.