2024 m. gruodžio 17 d. Europos Parlamentas galutinai priėmė reglamento dėl Europos internetinio ginčų sprendimo platformos (IGS) panaikinimą. Ši platforma, sukurta 2013 m., leido vartotojams ir verslininkams taikiai spręsti tarpvalstybinius ginčus, kylančius dėl pirkinių internetu. Ji bus galutinai uždaryta.
Europos IGS platforma buvo sukurta Reglamentu (ES) Nr. 524/2013. Jos tikslas buvo palengvinti neteisminį ginčų tarp vartotojų ir pardavėjų, perkant internetu kitoje ES šalyje, sprendimą. Tačiau jos naudojimas išliko labai mažas: ja naudojosi mažiau nei 2 % Europos vartotojų. 2023 m. Europos Komisija pasiūlė ją panaikinti, manydama, kad priežiūros išlaidos nebėra pateisinamos, o kitos priemonės, pavyzdžiui, nacionalinės tarpininkavimo procedūros, yra veiksmingesnės.
Parlamentas pritarė Tarybos pozicijai, kuri panaikina 2013 m. reglamentą ir iš dalies keičia du kitus reglamentus:
Sprendimas priimtas be vardinio balsavimo (balsavimas rankomis arba patvirtinimas be individualaus skaičiavimo).
Teisėkūros rezoliucija buvo priimta. Balsavimo skaičiai nėra prieinami, nes tai buvo procedūra be vardinio balsavimo.
Praktiškai, nuo naujojo reglamento įsigaliojimo, Europos IGS platforma nebebus prieinama. Vartotojai, susidūrę su problema dėl pirkimo internetu kitoje ES šalyje, turės kreiptis į nacionalines teisių gynimo priemones:
Verslininkams tai reiškia, kad jie nebeturės savo svetainėje nurodyti nuorodos į Europos platformą. Tačiau jie privalo toliau laikytis nacionalinių įsipareigojimų dėl tarpininkavimo.
Šis sprendimas supaprastina ES teisinę sistemą, tačiau taip pat sumažina nemokamą ir daugiakalbę teisių gynimo galimybę. Piliečiai raginami pasiteirauti savo nacionaliniame vartotojų centre apie turimas alternatyvas.